社保卡丢了怎么办？北京社保卡怎么补办？

1、正式挂失与补卡：持卡人确定遗失的社保卡无法找回；

2、换卡：持卡人的卡面五项基本信息，即姓名、性别、民族、出生年月、社会保障号码发生变更，参保人员应先通过用人单位办理个人信息变更业务，变更手续办理完成后，参保人员可办理社保卡补换卡；因卡面污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，参保人员可办理社会保障卡换卡。

3、个人二次申领：参保人员社会保障卡首次制作完成，由于所在单位未成功发放的, 将被退回成品卡库。参保人员通过“96102热线电话”、社会保障卡自助服务终端、北京市社会保险网上服务平台查询发卡进度，会被提示为“社保卡已被退回”，需要进行二次申领。

二、操作步骤：

（一）通过北京市社会保险网上服务平台办理

参保人员登录北京市社会保险网上服务平台，点击“个人用户登录”（首次登录需先进行注册），登录后进入个人信息页面，在“申报业务管理”模块下点击“社会保障卡补换卡或卡申领”，按系统提示进行操作。

（二）通过“北京12333”APP、微信公众号办理

参保人员登录北京市人力资源和社会保障局官方网站，手机扫码下载左侧北京市人力社保局官方APP（即“北京12333”APP），选择“社保卡补换卡或卡申领”，进行用户登录后按系统提示办理业务。

参保人员关注“北京12333”微信公众号，点击“微服务”菜单中办理服务功能，选择“社保卡补换卡或卡申领”进行用户登录后按系统提示办理业务。

（三）通过“北京社保”APP、微信公众号办理

参保人员登录北京市社会保险网上服务平台，手机扫描下载左侧“北京社保”APP，选择“补换卡或卡申领”，进行用户登录后按系统提示办理业务。

参保人员关注“北京社保”微信公众号，点击“我的社保”，通过欢迎语中“我的社保”进入后，点击左上角的返回按钮，选择“补换卡或卡申领”，进行用户登录后按系统提示办理业务。

（四）通过社保卡服务网点办理业务

1.正式挂失与补卡：

1）参保人在本市范围内任意社保卡服务网点业务窗口提交证件材料和工本费申请办理；

2）补卡业务办理完成后领取《北京市社会保障卡业务回执单》，并领取《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》作为就医凭证；

3）补社保卡人员持证件材料领取新卡。

2.换卡：

1）参保人在本市范围内任意社保卡服务网点业务窗口提交证件材料和工本费申请办理；

2）换卡业务办理完成后领取《北京市社会保障卡业务回执单》，并领取《新发与补[换]社会保障卡领卡证明》作为就医凭证；

3）换社保卡人员持证件材料领取新卡。

3.个人二次申领：

1）个人二次申领业务办理完成后领取《北京市社会保障卡业务回执单》；

2）个人二次申领社保卡人员持证件材料领取社保卡。

4.《领卡证明》获取

1）纸质《领卡证明》

参保人员登录北京市社会保险网上服务平台，进行个人用户登录，在“查询管理”模块下载打印纸质《领卡证明》。

2）电子《领卡证明》

参保人员通过“北京市人力社保局官方APP”、“北京社保”APP、“北京12333”微信公众号或“北京社保官方微信”公众号办理补换卡业务后，进入个人信息页面可查询保存电子《领卡证明》。

三、提交材料：

（一）正式挂失与补卡需提交以下材料：

1、参保人有效身份证件原件；

2、制卡工本费20元（可现金或通过微信、支付宝扫码支付）；

3、被委托人有效身份证件原件（委托他人办理需提供）；

4、选择快递领卡需缴纳快递费15元。

（二）换卡需提交以下材料：

1、参保人有效身份证件原件；

2、制卡工本费20元（现金或通过微信、支付宝扫码支付）；

3、参保人的社保卡；

4、被委托人有效身份证件原件（委托他人办理需提供）；

5、选择快递领卡需缴纳快递费15元。

（三）个人二次申领需提交以下材料：

1、参保人有效身份证件原件；

2、被委托人有效身份证件原件（委托他人办理需提供）；

3、选择快递领卡需缴纳快递费15元。

（四）补（换）及二次申领领卡时需提交以下材料：

1、申请人有效身份证件原件；

2、被委托人有效身份证件原件（委托他人办理需提供）。

注意事项

1、办理时间：社保卡服务网点的办理时间为全月办理（法定节假日除外）；网上服务平台、手机APP及微信公众号的办理时间为每月5日（如遇特殊情况需顺延时将提前通知）至月底的6:00至22:00。

2、补（换）卡收费依据：《北京市社会保障卡就医实时结算实施意见》（京人社办发【2009】17号）。

3、社保卡正式挂失与补（换）卡周期为4个工作日。

4、个人二次申领周期为3个工作日。